FAQ

Частые вопросы клиентов по ремонту устройств.

• Треснуло стекло, но все работает (есть изображение и тачскрин работает). Что вы будете менять в вашем сервисе?

  В таком случае вам необходимо только менять стекло, это процедура дешевле чем замена дисплейного модуля целиком, но занимает дольше времени. Как правило замена стекла делается один час.

• Можно ли заменить стекло на iphone на выезде. Ваш мастер делает такое?

  К сожалению, это невозможно, так как для этого нужно специальное оборудование, которое очень много весит. Мастер физически с собой его не увезет. Поэтому как правило мастер приезжает со своим дисплеем и меняет модуль целиком, но цена будет как на замену стекла.

• У меня не включается телефон, что можно попробовать сделать перед тем, как ехать к вам?

  Мы советуем перезагрузить Iphone (Принудительная перезагрузка) если не включается (поставили ночью на зарядку, а с утра черный экран) или не реагируют на тачскрин. На разные модели разнится комбинация клавиш.

  Поколение Iphone с 3g по 6s

  • Нажмите и удерживайте кнопку On/off «Сон/Пробуждение» и кнопку Home «Домой».
  • Удерживайте кнопки до появления логотипа Apple, отпустите обе кнопки.

  Поколение iPhone 7 и iPhone 7 Plus

  • Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости (+) и кнопку On/off «Сон/Пробуждение».
  • Удерживайте кнопки до появления логотипа Apple, отпустите обе кнопки.

  Поколение с Face id, Iphone 8/8 plus и iphone SE (2 поколения)

  • Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.
  • Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости.
  • Нажмите и удерживайте On/off «Сон/Пробуждение».
  • Удерживайте кнопки до появления логотипа Apple, отпустите обе кнопки.
• Как долго происходит ремонт в вашем сервисе?

  90% все ремонтов делается при вас в течении 20-30 минут. А пока ждете вы можете отдохнуть в уютной зоне для клиентов. Можете вызвать мастера на работу или в кафе. Пока вы обедаете мастер, например успеет поменять дисплей или динамик на вашем устройстве.

• В каких случаях диагностика бесплатная?

  Диагностика бесплатная в любом случае! Не зависимо от того, оставили вы устройство на ремонт у нас или решили забрать.

• Могу ли я принести свои запчасти?

  Можете, но только как вы понимаете мы не несем ответственность за них. Мы можем гарантировать результат своей работы.